کد خدمت: 13032118102 |
عنوان خدمت: کاهش موقت قدرت انشعاب مشترکین شرکت های برق منطقه ای |
Service Title:Request to temporary reduce demand of subscribers of regional electricity companies |
شرح خدمت:مشترکینی که درخواست کاهش موقت قدرت انشعاب را دارند، می‌توانند به شکل غیرحضوری خدمت خود را دریافت کنند. |
Description:Subscribers requesting a temporary reduction of the demand can request their service in absentia. |
متوسط زمان ارائه خدمت: | 6 روز کاری |
واحد پاسخگو: | دفتر خدمات مشترکین و مدیریت مصرف و وصول درآمد |
شماره تماس واحد پاسخگو: | 04131073024 |
نحوه ارائه خدمت: | الکترونیکی |
مدارک لازم: |
|
فرآیند خدمت:
سوالات متداول:
1- آیا درخواست بررسی صورت حساب شامل هزینه می باشد ؟ جواب: خیر، درخواست صورت حساب شامل هیچ هزینه ای نمی باشد |
2- حداقل مدت زمان دوره کاهش قدرت چقدر است ؟ جواب: حداقل زمان دوره کاهش قدرت 18 ماه می باشد |
3-حداکثر مدت زمان دوره کاهش قدرت چقدر است ؟ جواب: حداکثر زمان دوره کاهش بر اساس قدرت اصلی، 6 دوره 18 ماهه می باشد که پس از آن طبق مقررات مربوطه با ضریب اعلامی شرکت توانیراعمال خواهد شد |
4- آیا با کاهش قدرت هزینه ای به مشترک عودت خواهد شد ؟ جواب: خیر در این خدمت هزینه ای به مشترک عودت نخواهد شد |
5- در صورت تجاوز از قدرت کاهش یافته، صورتحساب چگونه محاسبه می شود؟ جواب: در صورتی که مشترک در بازه 18 ماهه، از قدرت درخواستی تجاوز کند یا انصراف از کاهش قدرت داشته باشد کل قبوض از ابتدای دوره کاهش، اصلاح و مجددا با قدرت اشتعاب اولیه صادر می شود |
تاریخ انتشار / بروز رسانی1401/02/29 تعداد بازدید 1302 https://azrec.co.ir/blog/u/22781
